Crea una prenotazione dalla mappa

Il modo più rapido per registrare una prenotazione è partire dalla Mappa: fai clic su una postazione libera e Relax apre il modulo Nuova prenotazione con la postazione, la data e il tipo già impostati. Da lì inserisci il cliente, sistemi il periodo se serve e salvi.

Sulla mappa ogni postazione ha un colore: verde è libera, arancione ha una prenotazione confermata, rossa ha un cliente che ha già fatto il check-in, con il simbolo di divieto è bloccata. Il pulsante Leggenda Colori in basso li elenca tutti. Le date in alto a sinistra decidono il giorno che stai guardando: usa Oggi o le frecce per spostarti.

Prenotazione di un giorno

1. Apri Prenotazioni → Mappa e imposta in alto la data che ti interessa.
2. Fai clic su una postazione libera (verde): si apre il modulo Nuova prenotazione con la postazione già inserita nel Periodo 1.
3. Nella scheda Cliente scrivi Nome e Cognome. Il telefono o l'email servono per inviare la conferma e rintracciare il cliente in seguito. Se il cliente è già in anagrafica, cercalo nel campo Cerca cliente esistente invece di riscriverlo.
4. Imposta quanti sono gli Adulti e i Bambini: le persone della prenotazione sono la somma.
5. Premi Salva: torni sulla mappa e la postazione appare occupata.

Nota: con Salva e invia la prenotazione viene salvata e si apre subito la finestra per mandare il riepilogo al cliente via WhatsApp o email.

Più giorni, allestimento ed extra

1. Fai clic su una postazione libera come sopra.
2. Nel Periodo 1 cambia Data fine: il totale si aggiorna sul numero di giorni e sul listino in uso.
3. Nell'Allestimento della postazione usa + e − per cambiare le quantità (per esempio un lettino in più). Sotto ogni voce vedi il prezzo al giorno e quanto è già incluso nella postazione.
4. Con Aggiungi extra scegli un articolo dal catalogo (un telo mare, un servizio) e aggiungilo alla postazione.
5. Compila il Cliente e premi Salva.

Le altre opzioni del modulo

• Aggiungi postazione: inserisce un'altra postazione nello stesso periodo, per esempio due ombrelloni per una famiglia.
• Aggiungi periodo: crea un secondo blocco di date per la stessa prenotazione (una settimana a giugno e una ad agosto).
• Tipo: cambia la fascia di prenotazione, per esempio giornata intera o mezza giornata, se ne hai configurate più di una.
• Nome ospite, cognome ospite, camera: dati descrittivi della singola postazione, utili per i gruppi e per gli ospiti dell'hotel.
• Aggiungi nota: una nota interna sulla postazione, visibile a te e al tuo staff.
• Riepilogo a destra: Aggiungi sconto sul totale, Incasso per segnare la prenotazione come Da incassare o Incassa ora, e Richiedi acconto per chiedere una caparra.
• Opzioni: il Listino da applicare e il flag Preventivo per lasciare la prenotazione in attesa fino a una scadenza.

Nota: per i preventivi e gli acconti trovi i dettagli nella guida Crea un preventivo e richiedi un acconto.