Bloccare o mettere in manutenzione una postazione

Quando una postazione non è utilizzabile (un ombrellone rotto, una manutenzione programmata) puoi metterla fuori servizio direttamente dalla mappa e aggiungere una nota di servizio che spiega il motivo. La nota resta visibile a te e al tuo staff sul pannello della postazione e al passaggio del mouse sulla mappa.

Bloccare una postazione e aggiungere una nota

Usa il blocco quando la postazione è indisponibile senza una scadenza precisa (per esempio un guasto in attesa di riparazione).

1. Apri Prenotazioni → Mappa e fai clic sulla postazione.
2. Nel menu scegli Blocca postazione: la postazione diventa rossa (icona di divieto) e si apre il pannello laterale con l'avviso Postazione bloccata.
3. Fai clic su + Aggiungi nota: si apre la finestra Nota fuori servizio.
4. Scrivi la nota, per esempio "Rotto, in attesa della sostituzione", e premi Salva nota.

Per rimetterla disponibile, apri la postazione dal pannello e usa Sblocca postazione.

Mettere una postazione in manutenzione e aggiungere una nota

Usa la manutenzione quando sai per quanto tempo la postazione resterà ferma: imposti un periodo con data di inizio e fine.

1. Sulla Mappa, fai clic sulla postazione e scegli Programma manutenzione.
2. Nella finestra Manutenzione postazione imposta il periodo: Da e A (le date di inizio e fine).
3. Conferma: la postazione mostra il triangolo ambra e il pannello riporta In manutenzione dal … al …, con i pulsanti Modifica manutenzione e Termina manutenzione.
4. Fai clic su + Aggiungi nota, scrivi la nota e premi Salva nota.

Nota: la nota di servizio è pensata per te e per lo staff: spiega a colpo d'occhio perché una postazione è ferma. Quando la postazione torna disponibile, la nota viene rimossa.